Foto: Kunjungan Wakil Ketua DPR RI Adies Kadir ke Kantor Imigrasi Kelas I Samarinda. (Hadi Winata/Radar Samarinda)
SAMARINDA – Dalam kunjungan Wakil Ketua DPR RI, Adies Kadir yang didampingi oleh Gubernur Kalimantan Timur (Kaltim), Rudy Mas’ud, dirinya berkeliling untuk mengecek kondisi pelayanan di Kantor Imigrasi Samarinda. Tak hanya itu, ia juga menyoroti sarana dan prasarana yang perlu dibenahi agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik.
Adies Kadir memberikan catatan seperti, kurangnya kapasitas ruang tunggu yang membuat pengunjung sedikit tidak nyaman. Menurutnya, jika hal tersebut dapat di akomodir, maka kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan masyarakat akan meningkat.
“Dari pagawai tadi memberi tahu kami kalau kapasitas ruang tunggu pelayanan itu hanya muat 45 orang. Sedangkan setiap harinya itu masyarakat datang bisa sekitar 100 orang lebih. Berarti kan kurang ya,” kata Adies pada Jum’at (25/04/2025).
Selain itu, Adies juga menerima keluhan dari pegawai keimigrasian, terkait lokasi kantor yang rawan terhadap banjir. Disamping itu juga, kawasan parkir yang cukup kecil, membuat pegawai kesulitan untuk memarkirkan kendaraan mereka.
“Kalau untuk pelayanan, disini sudah cukup baik untuk pelayanan pembuatan paspor. Namun, terkait kurangnya fasilitas tadi yang perlu diperbaiki nantinya,” sebutnya.
Pria kelahiran Kota Balikpapan ini juga mengapresiasi langkah pemimpin Benua Etam yang bersedia untuk melakukan pembenahan agar pelayanan imigrasi dapat lebih maksimal.
“Alhamdulillah Gubernur dan Ketua DPRD Kaltim hadir, tadi juga sempat dikoordinasikan terkait kemungkinan tukar guling dengan pemerintah provinsi,” tambahnya.
Sementara itu, Rudy Mas’ud sebagai pemangku kewenangan tertinggi di Kaltim menyatakan bahwa, pihaknya siap mengakomodir, serta mencarikan solusi terbaik untuk peningkatan fasilitas di sana.
“Kami siap mendukung dan berkoordinasi nanti dengan SKPD dan DPRD Kaltim untuk pembenahan fasilitas-fasilitas di sini,” tegasnya.
Dalam prosesnya, Politikus Partai Golkar ini mengutarakan kesiapannya untuk melakukan dukungan terhadap pembenahan terhadap masalah-masalah yang ada di kantor imgrasi Samarinda.
“Kemungkinan nanti membicarakan soal areal yang pantas untuk kantor imigrasi, dan semoga kantor imigrasi nanti bisa menjadi Imgrasi Samarinda Kelas Khusus,” demikian Rudy Mas’ud.
Penulis: Hadi Winata
Editor: Andi Desky
